Khi xảy ra tai nạn ô tô, điều quan trọng là phải đảm bảo an toàn, kiểm tra người bị thương và gọi cấp cứu 119 (hoặc số cấp cứu tương ứng), trao đổi thông tin với bên kia.
Chụp ảnh hiện trường tai nạn, tìm kiếm người làm chứng và báo cáo với cảnh sát, sau đó báo cho công ty bảo hiểm, nếu cần thiết hãy tham khảo ý kiến pháp lý để tiến hành các thủ tục bồi thường và sửa chữa.
Hãy lưu giữ các giấy tờ liên quan đến vụ tai nạn, tìm hiểu kỹ điều khoản bảo hiểm và xử lý bình tĩnh, không tự ý rời khỏi hiện trường hoặc báo cáo sai sự thật.
Xin chào mọi người! Hôm nay, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cách xử lý khi xảy ra tai nạn giao thông. Tai nạn có thể xảy ra bất ngờ ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào, vì vậy việc chuẩn bị trước sẽ rất hữu ích. Vậy chúng ta bắt đầu thôi nào!
1. Ứng phó ban đầu tại hiện trường
Đảm bảo an toàn: Trước tiên, hãy di chuyển phương tiện đến vị trí an toàn nhất có thể. Bật đèn khẩn cấp và đặt biển báo tam giác để phòng ngừa tai nạn thứ cấp.
Kiểm tra thương tích: Nhanh chóng kiểm tra xem bản thân và những người trên xe có bị thương không. Nếu có người bị thương, hãy liên hệ ngay với số cấp cứu 119 để được hỗ trợ y tế.
Kiểm tra phía bên kia: Hãy chắc chắn kiểm tra xem người lái và hành khách trên xe bên kia có bị thương không.
2. Thu thập bằng chứng
Chụp ảnh: Chụp ảnh hiện trường tai nạn, vị trí hư hỏng của xe, biển số xe, tình trạng giao thông xung quanh từ nhiều góc độ khác nhau. Những tư liệu này sẽ rất hữu ích sau này.
Tìm kiếm người chứng kiến: Nếu có người chứng kiến, hãy ghi lại thông tin liên lạc của họ. Cũng tốt nếu chờ cảnh sát đến để lấy lời khai.
Trao đổi thông tin với bên kia: Trao đổi thông tin liên lạc, số xe và thông tin bảo hiểm với người lái xe bên kia.
3. Báo cảnh sát và công ty bảo hiểm
Báo cảnh sát: Báo cáo tình huống tai nạn cho cảnh sát và giải thích chi tiết diễn biến vụ việc khi cảnh sát đến hiện trường. Kiểm tra báo cáo tai nạn do cảnh sát lập và yêu cầu sửa đổi nếu cần.
Liên hệ công ty bảo hiểm: Thông báo ngay cho công ty bảo hiểm về vụ tai nạn và làm theo hướng dẫn của họ. Cung cấp đầy đủ và chính xác các giấy tờ và thông tin mà công ty bảo hiểm yêu cầu.
4. Bồi thường thiệt hại và sửa chữa
Chọn nơi sửa chữa: Tiến hành sửa chữa xe tại gara được công ty bảo hiểm chỉ định hoặc gara sửa chữa đáng tin cậy. Nhớ lấy báo giá sửa chữa và nộp cho công ty bảo hiểm.
Xử lý chi phí y tế: Nếu bị thương, hãy đi khám và điều trị tại bệnh viện, sau đó nộp biên lai thanh toán chi phí y tế cho công ty bảo hiểm để được bồi thường.
5. Giải quyết pháp lý
Tư vấn pháp luật: Nếu dự đoán có tranh chấp pháp lý do tai nạn, hãy tham khảo ý kiến luật sư để lập kế hoạch giải quyết.
Thỏa thuận hoặc kiện tụng: Thử thỏa thuận với bên kia, và nếu không thể thỏa thuận, hãy giải quyết thông qua thủ tục pháp lý.
Mẹo bổ sung
Giữ bình tĩnh: Cố gắng không phản ứng cảm tính sau tai nạn. Điều quan trọng là phải xử lý tình huống một cách bình tĩnh.
Lưu trữ hồ sơ: Lưu trữ cẩn thận các giấy tờ và hồ sơ liên quan đến tai nạn để tham khảo khi cần.
Hiểu rõ điều khoản bảo hiểm: Nắm vững điều khoản bảo hiểm để hiểu rõ phạm vi bồi thường áp dụng khi xảy ra tai nạn.
※ Lưu ý
Không tự ý rời khỏi hiện trường tai nạn. Bạn có thể bị xử phạt vì tội bỏ trốn.
Thận trọng khi thỏa thuận với bên kia. Tốt nhất nên ghi lại nội dung thỏa thuận bằng văn bản.
Không cung cấp thông tin sai sự thật cho công ty bảo hiểm. Việc này có thể dẫn đến việc từ chối thanh toán bảo hiểm.
Thông tin bổ sung
Cổng thông tin an toàn ô tô: https://www.car365.go.kr/web/contents/totalhistory.do
Yêu cầu bồi thường Samsung Fire: https://www.samsungfire.com/
Bảo hiểm ô tô Naver Pay: https://new-m.pay.naver.com/mydata/myasset/insurance/contents/88
Làm như vậy, bạn có thể xử lý tình huống một cách nhanh chóng và hợp lý.
Chúc mọi người lái xe an toàn, và nếu không may gặp tai nạn, hãy bình tĩnh xử lý!
